У в Ужгороді сталася неприємна ситуація з військовослужбовцем, який повертався з лікування після поранення. Перевізник відмовив йому у пільговому проїзді, аргументуючи це тим, що рейс є міжнародним і не передбачає пільгового проїзду. У результаті військовослужбовцю довелося ночувати на вокзалі. Уповноважений з прав людини Андрій Крючков вважає, що такі відмови не є винятковими на цьому маршруті, але ця конкретна ситуація стала причиною позбавлення перевізника ліцензії через порушення умов. Закон надає учасникам бойових дій право на безоплатний проїзд, і за безпідставну відмову у пільговому перевезенні передбачена відповідальність. Уповноважений з прав людини взяв цю ситуацію під особистий контроль і розпочав відповідні дії для вирішення проблеми.
